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Roboter, die Hotelzimmer reinigen, Minibars auffüllen und im Restaurant bedienen? Im Mercure Hotel Bochum City wurde das Zusammenspiel von Mensch und Maschine eindrucksvoll demonstriert. Event Hotels und Giobotics präsentierten ihre Serviceroboter live – mit viel Technik, Persönlichkeit und Praxisbezug.
Im Mercure Hotel Bochum City zeigte eine Veranstaltung unter dem Motto „Hotelroboter der neuen Generation in Aktion“ eindrucksvoll, wie moderne Serviceroboter den Hotelalltag unterstützen. Event Hotels und Giobotics präsentierten gemeinsam Lösungen für Reinigung, Minibar und Gastronomie, die nicht nur den Service verbessern, sondern auch das Gästeerlebnis bereichern. Besonders charmant: Die Roboter tragen Namen wie „Lore“, „Jeeves“ oder „BellaBot“, die ihnen eine persönliche Note verleihen – und gleichzeitig die Brücke zu regionaler Identität und innovativer Technologie schlagen.
„Unsere Gäste reagieren begeistert – viele sehen den Roboter als Erlebnis und echten Mehrwert“, erklärt André Wagner, General Manager des Mercure Hotel Bochum City. Auch das Personal profitiert, da monotone Aufgaben automatisiert werden. CIO Gerald Scheurmann-Kettner von Event Hotels sieht darin mehr als nur Spielerei: „Roboter sind eine Antwort auf die großen Herausforderungen der Branche – vom Fachkräftemangel bis zum steigenden Effizienzdruck.“
Technologie trifft Menschlichkeit – und Effizienz
Von der selbstständigen Zimmerlieferung mit „Jeeves“ über den sympathischen Service durch „BellaBot“ bis zur leistungsstarken Reinigung mit dem Pudu CC1: Die Roboter agieren effizient, interaktiv und auf verschiedenen Ebenen. Besonders eindrucksvoll ist die autonome Navigation durch Aufzüge und Etagen – ein technischer Meilenstein im Hotelsegment. Mit über 900 aktiven Robotern deutschlandweit und mehr als 20 Millionen gereinigten Quadratmetern allein 2024 zeigt Giobotics, wie moderne Technologie reale Herausforderungen adressiert.
Dennis Dehring, Geschäftsleiter von Giobotics, fasst zusammen: „Wir wollen zeigen, wie Technologie heute schon reale Probleme löst – effizient, zuverlässig und im Einklang mit dem Menschen.“ Die Partnerschaft mit Event Hotels, die seit 2023 besteht, hat sich von einem Pilotprojekt zu einem nachhaltigen Modell mit Perspektive entwickelt – ganz im Zeichen eines neuen, zukunftsorientierten Hotelservice.
