Direktvertrieb bleibt wichtig – OTA gewinnen an Gewicht

Der Direktvertrieb bleibt der wichtigste Buchungsweg der europäischen Hotellerie, während sich das Geschäft über Online Travel Agencies (OTA) auf wenige Anbieter konzentriert. Booking Holdings und Expedia Group vereinen zusammen 85,4 Prozent der europäischen OTA-Buchungen auf sich.

Die European Hotel Distribution Study 2026 von HOTREC zeigt für das Referenzjahr 2025: Europaweit wurden 51,3 Prozent der Hotelübernachtungen direkt zwischen Hotel und Gast gebucht, auf OTA entfielen 29,9 Prozent. In Deutschland liegt der Direktvertriebsanteil mit 59,7 Prozent höher, zugleich erreicht der OTA-Anteil 31,9 Prozent.

Hohe Konzentration im OTA-Markt

Innerhalb des OTA-Vertriebs entfallen europaweit 68,8 Prozent der Buchungen auf Booking Holdings und 16,6 Prozent auf die Expedia Group. In Deutschland erreicht Booking Holdings 70,5 Prozent, die Expedia Group 11,1 Prozent. Die HRS-Gruppe kommt hier auf 9,9 Prozent.

Langfristig hat der Direktvertrieb an Gewicht verloren. Europaweit sank sein Anteil von 57,6 Prozent im Jahr 2013 auf 51,3 Prozent im Jahr 2025. Gleichzeitig stieg der Anteil der Online-Intermediäre von 22,2 auf 32,3 Prozent.

Hotels bauen eigenen Online-Vertrieb aus

In Deutschland sank der Direktvertriebsanteil seit 2013 von 67,3 auf 59,7 Prozent. Gleichzeitig hat sich die Echtzeitbuchung über die eigene Hotelwebsite von 6,1 auf 13,9 Prozent mehr als verdoppelt.

Die Studie zeigt weitere Veränderungen im Plattformgeschäft. 51 Prozent der Hotels berichten von häufigen oder gelegentlichen Preisunterbietungen durch OTA. 65 Prozent nutzen das Payment-System von Booking Holdings. Künstliche Intelligenz wurde 2025 von 26 Prozent der europäischen Hotels eingesetzt, weitere 15 Prozent planten den Einsatz.

Die European Hotel Distribution Study wird seit 2013 im Zweijahresrhythmus erhoben. Die siebte Ausgabe wurde von Prof. Roland Schegg vom Institute of Tourism der HES-SO Valais-Wallis gemeinsam mit HOTREC und den nationalen Hotelverbänden erstellt. Grundlage sind 1.882 Einzelhotelmeldungen aus 28 Ländern sowie aggregierte Daten von 831 Kettenhotels für das Referenzjahr 2025. Die genannten Marktanteile der Vertriebskanäle sind gewichtete Werte ohne die aggregierten Kettendaten; die Gewichtung basiert auf den Eurostat-Übernachtungszahlen 2024.

Quelle: www.hotellerie.de